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2026.02.27

【QRS013】「適正利用を超える保護者の要求～いわゆるカスタマーハラスメント～に関する調査」を実施中です

子どもを真ん中にした保育を実現するためには、それを支える保護者と園が互いを尊重し、対話を重ねながら協力していく関係性が不可欠です。しかし、価値観が多様化する社会においては、園の役割や限界を超える要望が寄せられることもあり、職員の負担増大や保育の質への影響が懸念されます。
このような事例が発生すると本来子どもの保育に注がれるべき力が半減し、双方に大きなダメージが残ってしまうので未然防止や発生時の円満解決の取り組みに関心が高まっています。
今回のQRSでは、掲題に関わる状況の把握と予防事例を収集する目的で調査を行い、今後の円滑な施設運営に繋げたいと考えておりますので何卒回答のご協力をよろしくお願いいたします。

★回答受付期間…令和８年２月27日（金）～３月５日（木）
★調査対象…施設で働く全ての方
★調査報告…QRSサポーターご登録者

回答フォームはこちら！！　　　　　　　　　　　　　　　　
 https://questant.jp/q/QRS013


 
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